Users Reviews of Noor Mohamad Services & Travel

I will never ever use or recommend NMST. They are small time cheats. I have plenty of bad experience during the recent Haj 2010.
To name a few : Slow group movement, poor coordination for lontar whilst at Minah(imagine 3 throws at one go??!!!), slow delivery of AEO package (received 7 days after arrival home when they promise to deliver before arrival home), etc. When asked to clarify, oh...God's will and please sabar.

Syabas Kepada Noor Mohamad Services & Travel

Kami sekeluarga sangat berterima kasih kepada Ustaz Noor Mohamad dan isteri Kak Julia, Ustaz Syed Hashim dan isteri Mumtaz, Ustaz Sabry dan isteri Zarina atas layanan dan perhatian yang sangat baik yang diberikan kepada kami sekeluarga dan jemaah umrah 4-18 June 2011. Dari sebelum keberangkatan ke Tanah Suci hingga selesai ibadah umrah dan selamat tiba di tanah air semuanya berjalan lancar dengan servis yang cukup sempurna. Alhamdulillah.

Semua urusan sebelum ke Tanah Suci seperti kelas-kelas umrah, taklimat, layanan tentang segala persoalan yang kami ada, urusan keberangkatan kami sekeluarga dijalankan dengan baik. Apatah lagi setibanya di Jeddah, Medina dan Mekah. Perhatian yang diberikan membuatkan kami cukup selesa dan tenang selalu disana, dan dapat focus untuk membuat ibadah. Mereka sabar, selalu bertanya khabar, dan selalu mendahulukan jemaah walau apapun keadaan. Kami dipastikan mendapat tempat tinggal dan makanan harian yang cukup bagus, dan bilamana ada sedikit kekurangan dari pihak hotel, Ustaz dan Kak Julia tidak teragak-agak untuk menambah apa saja kekurangan, walaupun kekurangan itu bukan datang dari pihak Noor Mohamad Services & Travel. Ustaz juga meluangkan masa memberi ceramah-ceramah ugama dan motivasi di Mekah, dan mengadakan majlis-majlis tahlil dan doa. Anak-anak kami suka mendengar cerita-cerita dari Ustaz Noor Mohamad bila lawatan ke tempat-tempat bersejarah diadakan. Mereka juga memastikan jeemah ingat dan dapat sembahyang di dalam pesawat, dan kami dikejutkan bila Ustaz Sabry sendiri melayan jemaah dengan menyiapkan kopi dan teh di dalam pesawat! Kami juga amat terharu dengan kahadiran Ustaz Noor Mohamad dan Kak Julia waktu ketibaan kami di sana dan waktu keberangkatan kami pulang. Mereka berdua bersama-sama kakitangan lain menjayakan urusan umrah kami dari awal hingga akhir.

Syabas kepada Noor Mohamad Services & Travel. Setiap kali kami ke Tanah Suci dengan agensi ini, ada kemajuan dan ada peningkatan servis yang diberikan. Semoga agensi ini dan kakitangannya dirahmati Allah selalu. Amiin.

Hi, I am commenting because there are other Singapore travel agents which even offer up to 40kg load. With the weight allowance, there is no need for AEO services. Not all Jemaah can afford the AEO service. This agent keeps on emphasizing that we need to include 10kg for the bottle of Zam Zam which we were given. In actual fact, Zam Zam weight was not included in our total baggage load. I gathered this information through other jemaah from other agencies and also from staff working in the hotel we stayed. Even with AEO services, many jemaah I knew exceeded the 25kg limit set by this agency. As a travel agent, I believe you should allow 30kg of baggage as it is the jemaah's rights. It should not be taken away from them.